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Derechos de equipaje

¿Quieres saber más sobre tus derechos de equipaje?

Lee a continuación nuestra breve descripción.

¿Alguna vez te has preguntado quién es el responsable de tu valioso equipaje después de que te separes de el en el aeropuerto? La aerolínea asume la responsabilidad de cualquier equipaje documentado que se le haya confiado, lo que le otorga un derecho legal de reembolso, hasta 1300 €. Esto cubre el equipaje dañado, la pérdida de equipaje y también los gastos que provocan al demorar la entrega de su equipaje. Incluso el equipaje de mano dañado está cubierto por él, si el daño es culpa directa de la aerolínea.
Hasta ahora, 152 países habían ratificado el Convenio de Varsovia y 120 el Convenio de Montreal, que actualmente regula el transporte de equipaje aéreo, lo que significa que su aplicabilidad se extiende mucho más allá de las fronteras de la UE. ¡Descubre a continuación cómo se relaciona esto con su reclamación!

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¿Alguna vez te has preguntado quién es el responsable de tu valioso equipaje después de que te separes de el en el aeropuerto? La aerolínea asume la responsabilidad de cualquier equipaje documentado que se le haya confiado, lo que le otorga un derecho legal de reembolso, hasta 1300 €. Esto cubre el equipaje dañado, la pérdida de equipaje y también los gastos que provocan al demorar la entrega de su equipaje. Incluso el equipaje de mano dañado está cubierto por él, si el daño es culpa directa de la aerolínea.
Hasta ahora, 152 países habían ratificado el Convenio de Varsovia y 120 el Convenio de Montreal, que actualmente regula el transporte de equipaje aéreo, lo que significa que su aplicabilidad se extiende mucho más allá de las fronteras de la UE. ¡Descubre a continuación cómo se relaciona esto con su reclamación!

Revisa tu elegibilidad

Averigüe para qué es elegible según el tipo de reclamación

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Retrasos

Elegible para reembolso de gastos adicionales inducidos. En la mayoría de los casos, esto se limita a la compra de artículos de sustitución esenciales para el contenido del equipaje, y se deben presentar los recibos. Mejor oportunidad de recibir un reembolso si el Informe de irregularidad de la propiedad (PIR) se presentó dentro de los 7 días de la llegada.

Daños y contenidos faltantes.

Elegible para compensación si se puede demostrar que el daño y / o la pérdida de contenido se produjeron mientras el equipaje documentado fue manejado por la aerolínea y sus socios (generalmente a través de la provisión de fotografías). El equipaje de mano solo es elegible si el daño es culpa directa de la aerolínea. Mejor oportunidad de recibir una compensación si el Informe de irregularidad de la propiedad (PIR) se presentó dentro de los 7 días de la llegada.

Pérdida

Elegible para la compensación de todo el equipaje facturado para el transporte en la bodega del avión. Se debe haber enviado un Informe de irregularidad de propiedad (PIR) antes de la presentación de la reclamación del equipaje. El equipaje se considera oficialmente perdido 21 días después de la fecha de llegada.

Límites de la indemnización

Las compañías aéreas están legalmente obligadas a proporcionar una compensación monetaria y / o un reembolso en los casos anteriores hasta 1131 Derechos de giro estándar (DEG), que es una moneda con una tasa de conversión a otras monedas que el Fondo Monetario Internacional (FMI) actualiza diariamente. Actualmente es equivalente a unos € 1300 .

Límites de la indemnización

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Puede que tenga derecho a una indemnización total por persona

Importante: Si su valor acumulado del equipaje o artículos dañados supera los € 1300, tiene derecho a un máximo de € 1300.

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